Communication en magasin

Nous avons le système de communication numérique de Vocovo pour permettre à votre personnel de communiquer entre eux de manière fluide.

Tous les composants électroniques sont intégrés dans les écouteurs légers. Une raison importante d’utiliser un tel système est l’expérience client. Vos clients savent qu’ils seront aidés plus rapidement s’ils demandent quelque chose de spécial, comme un vêtement dont ils ne voient pas la taille souhaitée. Vos employés ne bénéficient également que d’avantages. Avec moins de pas, ils peuvent s’entraider. Un autre avantage? Nos clients disent que le nombre de vols baisse de 70 %. Simplement en envoyant un message discret sur un comportement suspect d’un employé à un autre. Un bouton-poussoir peut être placé là où un client demande de l’aide. On pense ici à l’accueil, la peinture, une trancheuse à pain, le récyclage bouteilles, etc.

Avantages :

Vos clients voient qu’ils peuvent être aidés rapidement.
Vos collaborateurs parcourront moins de kilomètres et perdront moins de temps lorsqu’un client a une question.
L’image de votre entreprise augmente.
Votre personnel se sentira plus en sécurité : d’une simple pression sur un bouton, il peut appeler à l’aide en cas de client agressif.
Le nombre de vols chute de façon spectaculaire : signalement discret d’une personne suspecte.
Fini le fameux truc déchange à la caisse : avec le « code C » (de la caisse) les employés sont avisés d’une situation précaire à la caisse.
Le responsable peut facilement transmettre un message à tout le personnel ou les appeler ensemble.
Satisfaction de toutes les parties concernées : clients, personnel, direction

La communication VoCoVo en magasin vient en 2 saveurs

Le Go-Système: jusqu’à 29 casques, station de base facile à installer et tous les répéteurs, 1 conférence
Le controller-Système : pratiquement illimité, bouton d’appel client, plusieurs conférences